Implementare una strategia di CRM con SugarCRM

Descrizione conferenza:
Durante l'intervento verrà descritta brevemente una strategia di CRM implementata tramite SugarCRM (Community Edition).
Verranno illustrate le principali funzionalità e saranno affrontate tematiche legate all'estensione di tale software mediante l'aggiunta di moduli esistenti e/o la creazione di moduli personalizzati.
 

Conoscenze Propedeutiche:
- Rudimenti di Customer Relationship Management
- Rudimenti di Web Application
- Rudimenti di database (per la parte di personalizzazione)
 

Descrizione del conferenziere:
Mauro Bailotti, laureato in Scienze dell'Informazione, sviluppatore software e consulente informatico, con competenze su molteplici paradigmi di programmazione. Ha sviluppato diverse personalizzazioni applicative per SugarCRM.

Riferimenti web:
http://www.maurobailotti.it
http://twitter.com/maurobailotti
http://www.facebook.com/DottMauroBailotti

Livello di difficoltà: 2/5